Como gerir a compra de 45
hospitais?
Rede de hospitais tem buscado o modelo de central
de compras a fim de reduzir custos. A Pró-Saúde obteve êxito na oferta desse
tipo de serviços
Assim
como o Brasil, a Saúde também é a bola da vez. O setor, em ebulição, assisti o
crescimento da demanda de um público cada vez mais exigente e, como
consequência, precisa investir em educação, gestão, boas práticas, tecnologia,
entre muitos outros aspectos que contribuem para que o setor acompanhe a
pujança do País. O cenário atual, repleto de oportunidades, já demonstra
algumas tendências como a verticalização e movimentos de fusões e aquisições.
Tal
estrutura em rede – tanto da saúde pública como privada – necessita de
processos muito bem definidos e uma central de compras é um dos modelos cada
vez mais implementados.
A
Pró-Saúde, administradora e consultora de instituições de saúde, investe na abrangência
de sua central de compras, que atende simultaneamente 45 hospitais atualmente,
tendo incrementado 19 no final de 2011.
Para
comprar 80% dos insumos e equipamentos hospitalares de cada hospital associado,
três pilares precisam estar em funcionamento harmônico. São eles: diretrizes e
processos bem definidos; tecnologia robusta, que traga confiança; e pessoas
capacitadas e comprometidas.
De
acordo com a gerente corporativa de logística da Pró-Saude, Mônica Granzo, a
plataforma de compras eletrônicas da Paradigma contribuiu para a eficiência do
serviço que, em quatro anos de uso, o atendimento da Central saltou de apenas
três hospitais para 45.
Hoje,
a Central de Compras já contabiliza 679 mil processos de compra, 426 mil itens
de produtos e serviços negociados e uma economia média em torno de 12% sobre
processos de compra tradicional.
Para
que uma equipe de apenas onze profissionais consiga atender a demanda de 45
hospitais, o cronograma de trabalho da central é previamente definido de acordo
com a parametrização dos níveis de estoque.
“Nossos
clientes também tiveram uma significativa redução no custo operacional, pois a
maioria dos hospitais atuava antes com quatro compradores. Hoje, precisa
somente de um profissional para as compras locais. Todo o restante do processo
é feito pela Central de Compras”, conta.
Para
gerir demandas não programas, a central possui um profissional direcionado para
os pedidos de urgência.
Mônica
enfatiza a qualidade dos fornecedores da Pró-Saúde. A executiva conta que todo
o serviço é avaliado, desde as condições do transporte dos produtos, das
mercadorias em si, do tempo de entrega, entre outros. A empresa faz mais de
três mil entregas avaliadas por mês.
Ainda
de acordo com Mônica, com o método de trabalho, os hospitais tiveram um ganho
de qualidade nos insumos adquiridos e economia na escala de preço. A Pró-Saúde
segue os requisitos da ISO9001 e da ONA (Organização Nacional de Acreditação).
Muitos
foram os desafios por que a empresa enfrentou para chegar ao número de 45
hospitais. “É preciso criar uma consciência corporativa e de colaboração,
tirando do diretor o papel central e instituindo uma administração
centralizada”, afirma Mônica.
Segue link para matéria no Portal Saudeweb: http://saudeweb.com.br/29409/como-gerir-a-compra-de-45-hospitais/
Fonte:
Saudeweb
